Jednocestná komunikace :
Vzájemné porozumění v této situaci usnadnilo, když verbální komunikace byla jednoduchá, přesná, jasná, realizovaná slovy, kterým dobře rozuměli všichni. Jak moc důležité je vyslechnout informaci z více stran, podívat se na věc z různých úhlů pohledu, jste se asi sami už přesvědčili.Stává se, že lidé uvažují každý z poněkud jiných pozic (úhlů pohledů) a nerozumějí si. A nerozumějí -li si, nemohou se ani dohodnout.
Příklad soustavy geometrických tvarů Vraťme se ještě jednou k neverbální složce komunikace, která využívá neverbálních prostředků ke vzájemnému dorozumění, ovlivňování i vyjadřování vzájemných vztahů. 5.3 Konflikty a jejich zvládání aneb Stává se, že si nerozumíme „To, že si nerozumíme, je normální, to, že si rozumíme, to je na tom to podivuhodné.“ J. Křivohlavý
